玩家搜“这个Boss打完以后去哪”,爱游戏AI为什么不能只做关键词匹配
游戏搜索里最常见的失败,是把“Boss打完以后去哪”拆成“Boss名”和“去哪”两组关键词,然后返回一堆讲Boss打法或地图介绍的页面。问题出在玩家没有说出口的部分:他完成了哪些任务、剧情走到哪一步、哪些区域已解锁、背包里有什么。爱游戏AI搜索的设计思路是把这些游戏状态当作查询的隐含条件,先判断玩家问的是位置、任务流程、剧情还是下一步行动四种意图之一,再做实体消解,区分同名Boss在不同阶段的形态,随后在知识库里按“与当前状态的匹配程度”而不是词频排序。同一个答案还要按进度调整剧透粒度。状态未知时不硬猜,用一到两个低成本问题追问,或者给出分支答案。游戏搜索真正困难的,是理解玩家当前处于哪个游戏状态。这套做法也有代价:状态数据涉及隐私,只应在玩家授权时以最小范围使用;知识条目要逐条标注适用前提,维护成本高;意图分类会出错,所以答案需要保留可被玩家纠正的入口。